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Ultimo aggiornamento: agosto 2026
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1. Titolare del trattamento
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2. Categorie di dati raccolti
- Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, email aziendale, ragione sociale, telefono forniti volontariamente tramite form contatti, richiesta demo o acquisto.
- Dati di account: credenziali, tier di abbonamento attivo e storico transazioni.
- Dati operativi e documentali: conversazioni con il motore neurale, documenti caricati e automazioni configurate. Tali dati sono elaborati unicamente per erogare il servizio e non sono mai impiegati per il training di modelli terzi.
- Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP anonimizzato, user-agent e preferenze di sessione.
3. Finalità e base giuridica
- Erogazione del servizio Neuralog e gestione abbonamenti (esecuzione contrattuale).
- Fatturazione e rispetto di norme fiscali e tributarie (obbligo di legge).
- Comunicazioni operative di servizio o richiesta di ri-conferma consenso per lead pregressi (consenso/legittimo interesse).
- Prevenzione di abusi informatici e sicurezza della rete (legittimo interesse).
4. Conservazione e cancellazione
I dati contrattuali vengono conservati per tutta la durata dell'abbonamento e per i termini di legge successivi. I dati di richiesta informazioni vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione dell'interessato.
5. Destinatari e trasferimento dati
I dati possono essere trattati da fornitori tecnologici strettamente nominati responsabili del trattamento (infrastruttura server, email transazionali, gateway PayPal o nodi blockchain Polygon per le sole firme wallet USDT). Nessun dato personale viene ceduto o venduto a terze parti.
6. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'utente può esercitare in ogni momento il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione scrivendo a privacy@neuralog.pro, nonché presentare reclamo all'Autorità Garante competente.